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有前高管指出，蘋果的做法與 OpenAI 等公司不同，后者是從零構(gòu)建生成式 AI 語(yǔ)音助手；而蘋果則選擇在原系統(tǒng)上“爬坡”式改造，結(jié)果導(dǎo)致問(wèn)題頻出。一名前高管直言，這種方法注定無(wú)法徹底革新 Siri，“他們確實(shí)摔了一跤?！?/p>

蘋果正嘗試用自研模型替代當(dāng)前支撐 Siri 的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，目標(biāo)是打造一款真正能“對(duì)話”的 AI 助手。據(jù)IT之家了解，目前的 Siri 已嵌入億級(jí)別的蘋果設(shè)備，是蘋果生態(tài)中不可或缺的一部分。

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摩根大通分析師薩米克?查特吉指出，投資人現(xiàn)在更關(guān)心蘋果“能否先把去年的承諾實(shí)現(xiàn)”，而不是再畫新餅。

此外，隱私保護(hù)也是一大挑戰(zhàn)。蘋果強(qiáng)調(diào)用戶數(shù)據(jù)本地處理，AI 模型需運(yùn)行在設(shè)備端，限制了模型規(guī)模，也增加了技術(shù)復(fù)雜度。

IT之家 6 月 9 日消息，據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》昨日?qǐng)?bào)道，蘋果正面臨為 Siri 引入 AI 升級(jí)的重大阻力，這也使外界對(duì)其即將在下周召開的年度發(fā)布會(huì)上能否帶來(lái)突破性 AI 進(jìn)展感到悲觀。

AI 問(wèn)題也沖擊了蘋果股價(jià)。今年以來(lái)，蘋果股價(jià)下跌約 18%，成為“七大科技股”中表現(xiàn)最差的一家，遠(yuǎn)落后于整體持平的納斯達(dá)克指數(shù)。Siri 是這場(chǎng) AI 危機(jī)的核心。作為蘋果最早的語(yǔ)音助手，它被視為實(shí)現(xiàn) iPhone 和其他設(shè)備“智能體”能力的關(guān)鍵。

一位曾參與 Siri 開發(fā)的前高級(jí)員工表示，自從 ChatGPT 于 2022 年底問(wèn)世后，“對(duì)話式交互的范式迅速轉(zhuǎn)變，而 Siri 明顯落伍了?！彼寡?，對(duì)去年宣布的多項(xiàng)功能最終無(wú)法趕上首發(fā)感到意外。

美國(guó)銀行分析師指出，Siri 的技術(shù)延遲意味著蘋果要在未來(lái)三年甚至更久，才有可能推出一款現(xiàn)代化 AI 助理，遠(yuǎn)落后于谷歌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

Siri 的重塑是蘋果 AI 戰(zhàn)略“Apple Intelligence”的核心，該計(jì)劃于去年開發(fā)者大會(huì)上首次公開，旨在推動(dòng)新一輪設(shè)備銷量。

《金融時(shí)報(bào)》援引多位離職員工消息稱，蘋果試圖用先進(jìn)的大語(yǔ)言模型提升 Siri 的智能表現(xiàn)，卻遭遇多項(xiàng)技術(shù)難題。

另一位前高管稱，蘋果 AI 團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期處于多頭管理狀態(tài)，缺乏統(tǒng)一戰(zhàn)略，而高層一度不愿為相關(guān)項(xiàng)目提供充足預(yù)算，加劇了問(wèn)題。