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AI 問題也沖擊了蘋果股價。今年以來,蘋果股價下跌約 18%,成為“七大科技股”中表現(xiàn)最差的一家,遠落后于整體持平的納斯達克指數(shù)。Siri 是這場 AI 危機的核心。作為蘋果最早的語音助手,它被視為實現(xiàn) iPhone 和其他設(shè)備“智能體”能力的關(guān)鍵。
蘋果正嘗試用自研模型替代當(dāng)前支撐 Siri 的機器學(xué)習(xí)技術(shù),目標是打造一款真正能“對話”的 AI 助手。據(jù)IT之家了解,目前的 Siri 已嵌入億級別的蘋果設(shè)備,是蘋果生態(tài)中不可或缺的一部分。
IT之家 6 月 9 日消息,據(jù)英國《金融時報》昨日報道,蘋果正面臨為 Siri 引入 AI 升級的重大阻力,這也使外界對其即將在下周召開的年度發(fā)布會上能否帶來突破性 AI 進展感到悲觀。
另一位前高管稱,蘋果 AI 團隊長期處于多頭管理狀態(tài),缺乏統(tǒng)一戰(zhàn)略,而高層一度不愿為相關(guān)項目提供充足預(yù)算,加劇了問題。
美國銀行分析師指出,Siri 的技術(shù)延遲意味著蘋果要在未來三年甚至更久,才有可能推出一款現(xiàn)代化 AI 助理,遠落后于谷歌等競爭對手。
此外,隱私保護也是一大挑戰(zhàn)。蘋果強調(diào)用戶數(shù)據(jù)本地處理,AI 模型需運行在設(shè)備端,限制了模型規(guī)模,也增加了技術(shù)復(fù)雜度。
一位曾參與 Siri 開發(fā)的前高級員工表示,自從 ChatGPT 于 2022 年底問世后,“對話式交互的范式迅速轉(zhuǎn)變,而 Siri 明顯落伍了?!彼寡裕瑢θツ晷嫉亩囗椆δ茏罱K無法趕上首發(fā)感到意外。
《金融時報》援引多位離職員工消息稱,蘋果試圖用先進的大語言模型提升 Siri 的智能表現(xiàn),卻遭遇多項技術(shù)難題。
摩根大通分析師薩米克?查特吉指出,投資人現(xiàn)在更關(guān)心蘋果“能否先把去年的承諾實現(xiàn)”,而不是再畫新餅。
有前高管指出,蘋果的做法與 OpenAI 等公司不同,后者是從零構(gòu)建生成式 AI 語音助手;而蘋果則選擇在原系統(tǒng)上“爬坡”式改造,結(jié)果導(dǎo)致問題頻出。一名前高管直言,這種方法注定無法徹底革新 Siri,“他們確實摔了一跤?!?/p>
Siri 的重塑是蘋果 AI 戰(zhàn)略“Apple Intelligence”的核心,該計劃于去年開發(fā)者大會上首次公開,旨在推動新一輪設(shè)備銷量。