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伴隨618大促“長周期運(yùn)營”常態(tài)化,每年電商物流也在此時(shí)面臨集中的末端履約考驗(yàn)。順豐同城除了為各大平臺和商家提供即配服務(wù),也直接嵌入到物流各環(huán)節(jié),以“最后一公里”服務(wù)助力快遞網(wǎng)絡(luò)提升時(shí)效。據(jù)悉,其除為快遞企業(yè)和物流服務(wù)商提供攬收、派件、轉(zhuǎn)運(yùn)等多環(huán)節(jié)支撐,解決傳統(tǒng)物流在高峰期自有運(yùn)力緊張與單量增長不匹配的問題外,通過倉配“接駁送”等方式實(shí)現(xiàn)半日達(dá)、小時(shí)達(dá)等物流提速。
以順豐同城為例,即配1.0時(shí)代,其憑借全渠道覆蓋能力與定制化能力,已成為各行業(yè)頭部品牌即配合作首選,如今隨著即時(shí)零售步入全場景革新周期,其價(jià)值還將進(jìn)一步釋放。資料顯示,順豐同城2024年新增KA合作門店數(shù)超7500家,與包括瑞幸咖啡、霸王茶姬、麥當(dāng)勞、肯德基、山姆會員店等均有合作,提供各平臺一站式配送賦能,幫助品牌打破單一平臺依賴,實(shí)現(xiàn)跨渠道高效履約;其構(gòu)建的“無人配送+二輪+四輪”運(yùn)力組合,能覆蓋各類長距離、大重量非標(biāo)配送,為商超便利、生鮮果蔬、3C家電等垂直品類定制差異化解決方案。同時(shí),通過與順豐生態(tài)協(xié)同,其打造的“倉儲+轉(zhuǎn)運(yùn)+同城即時(shí)配送”一體化供應(yīng)鏈,已為數(shù)碼、服裝、美妝、奢侈品等品類提供電商倉-倉、倉-店、倉/店-消費(fèi)者的一站式履約服務(wù),助力品牌電商轉(zhuǎn)型、提效。
這一轉(zhuǎn)型對電商平臺而言,不僅意味著通過“小時(shí)級配送”縮短下單周期、降低退貨率、提升用戶使用頻次,更指向一個(gè)鏈接實(shí)體經(jīng)濟(jì)的確定性增量市場——即時(shí)消費(fèi)場景從餐飲向商超、數(shù)碼、美妝等非餐場景延伸,催生出“全時(shí)效、全場景零售生態(tài)”的新競爭維度。有行業(yè)報(bào)告預(yù)測,2025年即時(shí)零售市場規(guī)模將突破2萬億元,其中非餐品類占比將超6成。
當(dāng)即時(shí)零售升級為電商平臺的“戰(zhàn)略必備”,順豐同城獨(dú)立第三方即配的價(jià)值進(jìn)一步延伸。其以中立定位、全場景覆蓋及多元運(yùn)力組合優(yōu)勢,為品牌商家向即時(shí)零售轉(zhuǎn)型提供全渠道接入解決方案,為快遞物流體系提供彈性運(yùn)力支撐,并深度融入即時(shí)零售生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建。未來,隨著即時(shí)零售與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,順豐同城或持續(xù)以專業(yè)中立運(yùn)力的基礎(chǔ)設(shè)施角色,為行業(yè)升級注入動能。
在運(yùn)力籌備上,順豐同城依托大數(shù)據(jù)預(yù)測、AI調(diào)度技術(shù)等在全國各地制定差異化、精細(xì)化運(yùn)力方案,并針對核心商圈、大型社區(qū)等訂單密集區(qū)域,提前儲備騎手,實(shí)現(xiàn)動態(tài)調(diào)整。同時(shí),加大無人配送技術(shù)應(yīng)用,數(shù)據(jù)顯示,順豐同城已在全國38城投放無人車配送,無人車運(yùn)營規(guī)模增至200臺,全國月度活躍路線突破萬條,構(gòu)建起“天地人”立體運(yùn)力體系,有效提升極端訂單峰值下的履約韌性與服務(wù)靈活性。
精細(xì)化方案破解大促履約高峰
原標(biāo)題:《快遞物流迎“史上最長618”,順豐同城38城布局無人車助末端提效》
近年來,618大促競爭邏輯正發(fā)生結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。當(dāng)傳統(tǒng)電商困于“全網(wǎng)最低價(jià)”“百億補(bǔ)貼”等競爭內(nèi)卷,消費(fèi)者對套路化促銷的“理性回歸”與流量碎片化趨勢疊加,推動行業(yè)加速向即時(shí)零售轉(zhuǎn)型。
對于平臺而言,順豐同城中立定位同樣作用關(guān)鍵。據(jù)悉,順豐同城既是抖音、微信等無自有運(yùn)力平臺的承接方,也是美團(tuán)、餓了么等頭部平臺在高峰期的彈性運(yùn)力補(bǔ)充,通過與抖音、阿里、微信等多平臺的全生態(tài)對接,還可支持直播小時(shí)達(dá)、私域電商等多元場景。這種“全場景覆蓋+全渠道兼容”的特性,使其成為即時(shí)零售生態(tài)中鏈接商流、物流、客流的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,在618單量增長催化下有望進(jìn)一步乘勢而上。
來源:作者:新民晚報(bào) 金志剛
即時(shí)零售本質(zhì)是對現(xiàn)有流量的一次再分配。此前,阿里在2025財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)業(yè)績會中透露,淘寶閃購作為阿里在即時(shí)零售的布局,未來將深化遠(yuǎn)場與近場電商的融合,通過與品牌城市倉、線下門店聯(lián)動,打通天貓官方旗艦店與“閃購”的貨盤及價(jià)格體系,為全渠道零售提供底層支撐。
第三方即配成商家、平臺必選項(xiàng)
欄目編輯:金旻矣 題圖來源:采訪對象提供 圖片來源:采訪對象提供
今年618大促第一階段已接近尾聲,即時(shí)零售熱度持續(xù)攀升。美團(tuán)攜百萬實(shí)體商家入局,其閃購數(shù)據(jù)顯示,618首周超50個(gè)品類商品成交額、超800個(gè)品牌商實(shí)現(xiàn)翻倍增長;京東首次將外賣業(yè)務(wù)融入618,并憑借百億補(bǔ)貼推動外賣日訂單量突破2500萬單;淘寶閃購?fù)ㄟ^與餓了么協(xié)同、“一盤貨”及遠(yuǎn)近場聯(lián)動等模式,借奶茶免單等高頻場景為平臺引流,目前日訂單量已突破4000萬單,非茶飲占比高達(dá)75%。
即時(shí)零售新生態(tài)加速成型、非餐場景不斷擴(kuò)容,原有以餐飲配送為主的外賣平臺配送方,將難以承接全場景、全鏈路履約需求,能深度嵌入品牌與平臺上下游的第三方即配服務(wù)優(yōu)勢凸顯。
這一趨勢背后,不僅意味著消費(fèi)者正從“囤貨采購”轉(zhuǎn)向“即時(shí)滿足”,也深度激活本地生活全場景、全品類的實(shí)體經(jīng)濟(jì),市場對即時(shí)配送速度及服務(wù)精度要求也隨之提高。在此背景下,第三方即配服務(wù)價(jià)值加速顯現(xiàn):以順豐同城為例,其以中立定位、全場景覆蓋及與順豐生態(tài)協(xié)同等優(yōu)勢,成為品牌與平臺構(gòu)建即時(shí)零售生態(tài)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,并通過“無人車+騎士”等多元運(yùn)力組合,優(yōu)化末端履約效率,為即時(shí)零售提供全鏈路支撐。